Sernac demanda a financieras por créditos abusivos
El organismo presentó una acción legal contra Emprenor y Emprenort por prácticas irregulares en la entrega de préstamos, afectando a adultos mayores y dueñas de casa.
El Sernac hizo un llamado a los afectados para que presenten su reclamo / Foto: ARCHIVO
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso una demanda colectiva contra las empresas financieras Emprenor y Emprenort por infracciones graves a la Ley del Consumidor.
La acción judicial fue ingresada en el Primer y Segundo Juzgado Civil de Antofagasta, tras una investigación que evidenció prácticas abusivas en la concesión de créditos.
Prácticas irregulares detectadas
Según la indagatoria, ambas compañías operaban en el norte del país y exigían a sus clientes -principalmente mujeres dueñas de casa y adultos mayores- que hipotecaran sus viviendas para acceder a préstamos de hasta 170 millones de pesos.
Los contratos contenían cláusulas abusivas y tasas de interés elevadas, lo que dificultaba el pago de las cuotas. Esto derivó en que muchas personas perdieran sus hogares debido a la imposibilidad de cumplir con las condiciones impuestas.
Acciones legales y medidas
La directora nacional (s) del Sernac, Carolina González, enfatizó que el objetivo de la demanda es garantizar la restitución del dinero cobrado ilegalmente a los afectados.
Además, el organismo remitió los antecedentes al Ministerio Público para que evalúe si las empresas incurrieron en el delito de usura, que sanciona el cobro de intereses excesivos.
Llamado a los afectados
El Sernac instó a quienes hayan sido perjudicados por estas prácticas a presentar un reclamo a través del Portal del Consumidor o comunicarse gratuitamente al 800 700 100 para recibir orientación y sumarse a la acción colectiva.
