(VIDEO) Habla el estudiante que fue agredido por chofer de micro en Viña del Mar

Un grave incidente de violencia se registró en un microbús de la ruta 412 en Viña del Mar, donde un chofer agredió físicamente a un joven universitario que intentó pagar su pasaje utilizando la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE). El hecho, ocurrido el pasado martes 21 en el sector de El Forestal, quedó registrado en video y generó indignación en redes sociales (ver aquí nota aparte).

La versión de la víctima

Américo Ahumada, estudiante de 19 años de la Universidad Santa María, relató a La Estrella de Valparaíso los momentos previos a la agresión. “Yo iba camino a mi casa y me subí a una micro. Iba a pagar con mi pase escolar. De primera, el chofer venía ‘de mala’, no me quería aceptar el pase y me dijo que me bajara”, explicó el joven.

El estudiante agregó que intentó defenderse verbalmente: “Yo le dije que no tenía derecho a tratarme así y ahí comenzó todo: él se enojó, se paró, me amenazó con pegarme, yo lo empujé y después me golpeó”.

El video muestra al conductor increpando al joven y, posteriormente, propinándole dos golpes en el rostro antes de expulsarlo del vehículo. Ahumada descendió con lo que parecía ser sangre en su cara.

Sucedió ayer en Viña del Mar. Chofer agrede a estudiante por querer pagar su pasaje con pase escolar. Testigos nos comentan que la línea del recorrido del microbús es 412 pic.twitter.com/kwcTn9Z2fN

— Valparaiso.noticias (@valpo_noticias) January 22, 2025

Acciones de la empresa y autoridades

Cristián Sánchez, dueño del bus y miembro de Viña Bus, confirmó que el conductor fue desvinculado tras el incidente. “Desvinculamos al conductor y además nos comprometemos a revisar nuestros procesos para evitar que episodios como éste se repitan”, señaló a Radio Bio-Bio.

A su vez, el seremi de Transportes de Valparaíso, Benigno Retamal, condenó el hecho y anunció acciones legales. “He instruido interponer una denuncia ante el Ministerio Público para que investigue estos hechos. Como Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, condenamos cualquier hecho de violencia que afecte a pasajeros o a trabajadores de transporte público”, afirmó.

Un llamado a prevenir la violencia

El caso ha generado un debate sobre el trato en el transporte público y la importancia de garantizar la seguridad de los pasajeros. Desde el Ministerio de Transportes se comprometieron a actuar para evitar la normalización de este tipo de actos.

El incidente también subraya la necesidad de fortalecer los protocolos de atención al usuario en las empresas de transporte, especialmente en situaciones relacionadas con beneficios como la TNE.