Buscan frenar “marcajes” con control biométrico en bancos
Nueva propuesta legislativa obligaría a bancos a implementar reconocimiento facial, escaneo de cédulas y cámaras con respaldo digital para combatir asaltos tras retiros de dinero.
El aumento de este tipo de delito amerita medidas urgentes / Foto (referencial): ARCHIVO
El Congreso avanza en la discusión de un proyecto de ley que busca combatir una de las modalidades delictuales que más ha crecido en los últimos años: los denominados “marcajes”, donde delincuentes siguen a personas que retiran altas sumas de dinero desde bancos para luego asaltarlas en la vía pública o en sus hogares.
La iniciativa contempla medidas obligatorias de seguridad para entidades financieras, incorporando tecnologías de punta para prevenir estos ataques sin afectar la experiencia del usuario.
Zonas críticas y alza preocupante
De acuerdo con cifras de la PDI, entre 2023 y 2024 los delitos por “marcaje” aumentaron un 10% a nivel nacional, con un total de 559 investigaciones sólo este año. Aunque la Región Metropolitana mostró una leve baja en sucursales afectadas (de 255 a 201), la zona poniente evidenció un fuerte aumento.
Las regiones de Biobío, Maule y O’Higgins también registraron cifras alarmantes, con incrementos que superan el 80% en algunos casos.
Escaneo de cédulas, cámaras y privacidad en cajas
Entre las medidas incluidas en el proyecto se cuentan:
-Registro biométrico o dactilar al ingresar o usar estacionamientos.
-Prohibición de uso de celulares dentro de las sucursales.
-Barreras visuales para proteger transacciones.
-Redistribución de mobiliario para evitar exposición de clientes.
-Cámaras con respaldo de 45 días mínimo, reconfiguradas para cubrir zonas críticas.
Estas acciones apuntan a reducir la posibilidad de observación o seguimiento de los usuarios que realizan operaciones de alto riesgo, como giros o depósitos en efectivo.
Un nuevo estándar para proteger al cliente bancario
Además de fortalecer los protocolos de seguridad, el proyecto busca proteger a las personas en un contexto donde los delitos asociados a instituciones financieras se han sofisticado. El objetivo es que las medidas de prevención comiencen desde que un cliente ingresa al recinto, con un sistema robusto y automatizado que permita disuadir a bandas organizadas sin afectar el servicio.
La tramitación del proyecto continuará las próximas semanas, y cuenta con respaldo transversal en el Congreso, dada la urgencia por responder con soluciones modernas al desafío de la seguridad ciudadana.
