Definitivo: se acaba el feriado bancario
La nueva normativa vinculada a la Ley Fintec obliga a los bancos a operar también el 31 de diciembre, con lo que se elimina una histórica excepción en el calendario financiero chileno.
Los bancos ya no cerrarán sus puertas el 31 de diciembre. Foto: ARCHIVO (REFERENCIAL)
La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) oficializó este viernes el fin del tradicional feriado bancario del 31 de diciembre.
Con la publicación de la Norma de Carácter General 543 se concreta una de las disposiciones más relevantes de la Ley Fintec (21.521). Se modifica así el esquema operativo de las instituciones financieras en Chile.
La nueva normativa introduce modificaciones a la Recopilación Actualizada de Normas (RAN). En particular sobre los canales de atención bancaria, estableciendo criterios mínimos de funcionamiento en sucursales, sitios web y aplicaciones móviles, entre otros.
La actualización se sustenta en los artículos 37 y 38 de la Ley General de Bancos, cuya nueva redacción fue parte de un proceso consultivo que recogió observaciones del sector financiero.
Un cambio histórico
Los bancos deberán evaluar internamente cómo operarán el 31 de diciembre, pues la eliminación del feriado no modifica los horarios mínimos legales de atención. No obstante, deberán asumir los costos asociados a mantener su funcionamiento en un día que hasta ahora estaba exento de actividades comerciales.
El 31 de diciembre fue históricamente un día no hábil bancario en Chile: se suspendían las operaciones presenciales y se restringían los servicios digitales.
Con esta decisión, impulsada por la modernización del sistema financiero y la digitalización promovida por la Ley Fintec, se rompe con una tradición de décadas.
Además, se establece que los bancos deberán informar oportunamente a sus clientes sobre los nuevos horarios de atención y disponibilidades de servicios. Esto implica un refuerzo en las estrategias de comunicación y en la operatividad de sus plataformas digitales, asegurando continuidad en las operaciones y evitando congestión o incertidumbre entre los usuarios del sistema financiero nacional.
