Inician proceso contra la CGE por cobros irregulares

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra la Compañía General de Electricidad (CGE) por irregularidades en las regiones de O’Higgins y Maule.

El organismo fiscalizador detectó graves fallas en la lectura de medidores y la correspondiente emisión de boletas con cobros excesivos en julio y agosto.

Según un comunicado de la SEC, la CGE dejó de efectuar mediciones reales y entregó consumos provisorios, sin informar a los usuarios. Posteriormente, en agosto, las cuentas llegaron con incrementos significativos que afectaron directamente el presupuesto de miles de hogares.

El organismo sostuvo que la práctica contravino la normativa que exige transparencia y precisión en la facturación.

Multas millonarias

De confirmarse las infracciones, la CGE enfrentará sanciones que podrían superar las 10 mil UTA, es decir, más de ocho mil millones de pesos.

La SEC también apuntó a inconsistencias en la información reportada por la eléctrica a la propia institución. Esto, porque no detalló el número de clientes y sólo entregó el número de instalaciones, lo que dificultó el control sobre los consumos no registrados.

El superintendente subrogante, Marcelo Abril Labra, advirtió que se trata de fallas graves que vulneran la confianza de los usuarios. “El derecho a una facturación correcta y transparente es irrenunciable”, señaló.

La compañía tiene un plazo de 15 días hábiles para presentar sus descargos.

Paralelamente, CGE enfrenta una demanda colectiva del Sernac, tras más de 200 cortes de luz masivos en Mejillones desde 2024. La empresa rechazó participar en un proceso de compensación voluntaria, lo que motivó la acción judicial. Solamente en 2024 se registraron 122 interrupciones, a las que se suman otros 89 cortes en lo que va de 2025.