Sepa cómo recuperar su dinero dañado

El Banco Central de Chile recordó a la ciudadanía que mantiene operativo su servicio de análisis de billetes y monedas quemados o deteriorados. Si la pieza es auténtica y cumple los criterios técnicos, la entidad reembolsa el monto recuperable dentro del material dañado.

Las piezas pueden ser entregadas en la casa matriz del Banco Central en Santiago. Y, en regiones, en sucursales bancarias autorizadas. El proceso requiere completar previamente un formulario de ingreso. La institución recordó que el mecanismo se aplica no solamente en casos de incendio, sino también ante inundaciones, temporales u otros siniestros.

Servicio gratuito

El organismo enfatizó que la correcta manipulación del dinero dañado es fundamental para facilitar la revisión. Sobre los billetes, aconsejó manejarlos con delicadeza, evitar escribir sobre ellos y no forzarlos si están compactados o dentro de un contenedor. “Es importante no intentar limpiarlos ni repararlos, para evitar un deterioro mayor”, explicó la entidad.

En el caso de las monedas, se sugiere entregarlas secas, separadas por denominación y en bolsas transparentes. No deben envolverse, pegarse ni mezclarse con otros objetos. Si existe riesgo de contaminación, deberán ir en doble bolsa.

El propósito del procedimiento es maximizar la recuperación del dinero afectado y asegurar el pago de la mayor cantidad posible dentro de los estándares establecidos. El Banco Central reiteró que el servicio es gratuito y permite resguardar patrimonio en situaciones de emergencia.